Наверное каждый пользователь продуктов лаборатории касперского сталкивался с подобной бедой: при обновлении либо после него загорается красная лампочка и касперский вопит что базы повреждены, либо поврежден черный список ключей, что по сути одно и тоже. Очень спецефическая проблема, однако решается довольно легко.
Итак если ваш касперский в одно прекрасное утро разразился вселенской истерией и написал вам что:
базы повреждены, либо поврежден черный список ключей
То делаем вот что:
- в kis 2009 (kaspersky internet security) открываем вкладочку обновления, там внизу слева есть ссылка — откатиться к предыдущим базам, именно ее и нужно нажать если касперский пишет, что базы повреждены, либо поврежден черный список ключей. После отката возможно ничего не изменится, но мы проверяем работоспособность интернета, и работоспособность баз с которых обновляемся, если обновляемся из локальной папки а не из интернета, и нажимаем кнопку обновить базы. После этого у вас должно пропасть сообщение, что базы повреждены на 98%. Если не пропало, то проверяем правильно ли мы сделали данный пункт, если все правильно то идем в конец статьи.
- в kis 2010 (kaspersky internet security) тоже открываем вкладку обновления, однако там кнопка откатиться к предыдущим базам более большая, и сразу под кнопкой обновление. нажимаем на нее и после отката нажимаем кнопку обновить. У вас также шанс в 98% что надпись базы повреждены, либо поврежден черный список ключей исчезнет. Однако если она не исчезла то смотрим далее.
А тут я напишу, что делать, если надпись, что базы повеждены не исчезла. Тогда нам прийдется залезть в панель управления, установка и удаление программ, найти там вашу версию касперского и удалить ее, а затем поставить этот же касперский заново и обновить базы. После такой манипуляции данная надпись должна исчезнуть в остальных 2% случаев.
Вот собственно и все на сегодня.
(13 votes, average: 4,46 out of 5)
Загрузка...
Loading ...
Рейтинг:
0 
0
Ну и что каждый раз сносить Каспера у меня 3 винта по 1Тб а полную проверку он начинает канючить через 15-20 дней Забодаешься переустанавливать. А контора Касперыча делает вид что всё хорошо а продукт стоит 1600 руб.
Сырота
Рейтинг:
6 
0
Не обязательно переставлять KAV или KIS, если описанная проблема не решилась откатом к старым базом. Достаточно отключить самозащиту продукта Касперского, удалить файл с черным списком blst2-xxxxx.xml из папки Bases. Затем выйти из программы, запустить ее снова и обновиться обычным способом.
Рейтинг:
1 
0
спасибо, все исчезло!!!
Рейтинг:
0 
3
Блин я не че не поняла 🙁 у меня касперский пишет что: поврежден чёрный список версия касперского 9.0 что мне делать?? 🙁 🙁 🙁 🙁 🙁 🙁 🙁 🙁 подскажити плиззз :-* *HELP* *HELP* *HELP* *HELP* *HELP* *HELP* *HELP* *HELP* *HELP* *HELP*
Рейтинг:
2 
0
Решил эту проблему лишь переустановкой Касперского. Установленный отключил, запустил файл установки. При запросе программы выбрал «Восстановление» и все. Все базы сохранены, все работает.
Рейтинг:
2 
0
у меня тоже писал что чёрный список повреждён а ваши советы не помогли..я тут в коментах про востановление прочитала..ну нажала пуск—меню—программы—антивирус каспирского 20**—изменение, востановление, удаление—выбрала «ВОСТАНОВЛЕНИЕ»—всплыло окошко,програмка немного подумала и запросила диск—вставляешь диск, идёт установка, сново всплывает окошко с лицензионным договором..там быстренько со всем соглашаешься ставишь||убираешь точечьки галочки—производится установка, запрашивается перезагрузка..нажимаете перезагрузить, компьютер перезагружается и все ок..Антивирусник снова живой и здоровой…А вообщем спасибо сайту за умные коменты пользователей в особенности вот этого: » v0802 says:
August 27, 2010 at 14:49″))
Рейтинг:
0 
0
INStructorспасибо все заработало
Рейтинг:
0 
0
Да, INStructor’у БОЛЬШОЕ СПАСИБО, а то убил бы время «восстановлением»…
Рейтинг:
1 
0
спасибо!!! помагло (Не обязательно переставлять KAV или KIS, если описанная проблема не решилась откатом к старым базом. Достаточно отключить самозащиту продукта Касперского, удалить файл с черным списком blst2-xxxxx.xml из папки Bases. Затем выйти из программы, запустить ее снова и обновиться обычным способом. ) =)))))
Рейтинг:
0 
0
@mouse: спасибо за ценную информацию)
Рейтинг:
0 
0
@v0802: пока работает
Рейтинг:
1 
1
Помогите написал вот эту ерунду а у меня ключ на год стоит ч чё делать?Скажите как попроще и без риска!!!!! ХЕЛП МИ!
Рейтинг:
1 
1
А я тупо отключил защиту, потом снова включил и работает!!!! Сам в шоке
Рейтинг:
0 
0
Купил родне для защиты их бизнеса — чтоб я еще раз купил его, ни ни, буду альтернативы искать
Рейтинг:
0 
1
У меня Kaspersky CRYSTAL 9 я всегда удаляю папочку
C:\Documents and Settings\All Users\Application Data\Kaspersky Lab\AVP9\Bases
Затем обновляешь пару раз и потом он вырубиться сам, включаю и он работает дальше
Рейтинг:
0 
1
Спасибо большое
Рейтинг:
0 
0
каспер не дает открыть некоторые сайты……..что делать?….
Рейтинг:
0 
0
@mouse:
СПАСИБО МНЕ ПОМОГЛО!!! Видимо у него бывают глюки с именно этими файлами!
Рейтинг:
0 
0
Спасибо большое вам по вашей статье я бросил жену и начал пить.